Если после возобновления трансляции на РТС прием сигнала ЦЭТВ у телезрителей не восстановился автоматически, рекомендуется провести перезагрузку приемного пользовательского оборудования и повторный поиск каналов. Перезагрузка пользовательского оборудования позволяет «сбросить» накопленные ошибки программного обеспечения ТВ или приставки и восстановить прием.
РТПС «Кирс» транслирует первый мультиплекс ЦЭТВ (пакет каналов РТРС-1) на 31 ТВК, второй мультиплекс (пакет каналов РТРС-2) на 43 ТВК. Принимать сигнал с этой станции могут жители населенных пунктов Верхнекамского, Афанасьевского, Нагорского, Белохолуницкого и Омутнинского районов, распложенных в зоне до 65-70 км от передающей станции.
Цифровое эфирное телевещание обеспечивает более 98% жителей региона доступом к 20-ти телевизионным и трем радиоканалам в высоком качестве без абонентской платы. Для просмотра ЦЭТВ необходима сертифицированная ДМВ-антенна, соответствующая условиям приема, а также телевизор с поддержкой DVB-T2. К ТВ, не поддерживающему данный стандарт, необходимо дополнительно подключить приставку DVB-T2.
Подробная информация об эфирном телерадиовещании доступна на сайте СМОТРИЦИФРУ.РФ. Там же в разделе «Интерактивная карта эфирного телерадиовещания» представлены зоны обслуживания каждой цифровой радиотелевизионной станции. Актуальные сведения о перерывах трансляции можно найти на сайте и в бесплатном мобильном приложении «Телегид».