КАК ПРАВИЛЬНО ПОЖАЛОВАТЬСЯ ?

  Обратиться с жалобой на нарушения правил пожарной безопасности можно несколькими способами:

  1. Написать письменное заявление и лично доставить его в главное или структурное подразделение МЧС России или направить его почтой по адресу расположения подразделения МЧС. На территории Афанасьевского района заявления и жалобы принимаются в отделении надзорной деятельности и профилактической работы Афанасьевского района УНДПР ГУ МЧС России по Кировской области, расположенное по адресу: 613060, Афанасьевский район, д. Ичетовкины, ул. Энергетиков, д. 8 (здание 33 пожарно-спасательной части).

  2. Направить заявление через сайт госуслуг.

  3. На сайте ГУ МЧС России по Кировской области через вкладку «Направить обращение в МЧС России».

  4. Направить заявление в форме электронного документа на эл. адрес ГУ МЧС России по Кировской области Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

5. Позвонить по телефону доверия ГУ МЧС России по Кировской области +7 (8332) 64-21-77.

 ПРАВИЛА СОСТАВЛЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ

Обращения граждан должны в обязательном порядке содержать такую информацию:

- наименование государственного органа или территориального подразделения, куда направляется обращение;

- ФИО должностного лица;

- ФИО заявителя;

- почтовый адрес для направления ответа;

- суть жалобы;

- дату, подпись;

- приложения, содержащие материалы, подтверждающие указанные в заявлении факты.

Анонимные заявления не принимаются к рассмотрению. Текст жалобы излагается в свободной форме. Если вы хотите получить ответ на обращение в электронном виде, следует указать e-mail. Желательно дополнить контактную информацию номером мобильного телефона, по которому с вами можно будет оперативно связаться.

Важно, чтобы текст жалобы не содержал нецензурных слов, угроз и был легко читаем.

Заявление должно быть принято к рассмотрению в течение 3 дней с момента поступления в подразделение МЧС. При отказе в рассмотрении жалобы заявитель уведомляется письменно. Если вопросы, изложенные в жалобе, не входят в компетенцию государственной инстанции, в течение 7 дней документ перенаправляется в компетентные органы с обязательным уведомлением заявителя. На рассмотрение принятого заявления предусмотрено 30 дней. Ответ на обращение заявитель должен получить не позднее указанного срока. В исключительных случаях рассмотрение может быть продлено еще на 30 дней, о чем также сообщается заявителю.

Отделение надзорной деятельности и профилактической работы Афанасьевского района УНДПР ГУ МЧС России по Кировской области